DHL Supply Chain es el proveedor de logística por contrato líder en el mundo. Con más de 60 centros en su división de IBERIA tienen una gran variabilidad entre centros, nos plantearon la necesidad de encontrar una solución para la gestión de la Accidentabilidad en su departamento de Operaciones.
“Con SherpaBots hemos conseguido una reducción de la accidentabilidad de un 30% gracias a la centralización y automatización de la gestión de accidentes que ha permitido establecer un plan de acciones preventivas más eficiente.”
¿Cuál era la situación inicial?
Antes había cuatro sistemas diferentes donde se recogían datos vinculados con la accidentabilidad de los centros que no se integraban en una base de datos común. Además, tenían diferentes nomenclaturas para los concepto según el sistema utilizado. El reporting era generado manualmente en una hoja de datos por copy-paste de diferentes hojas independientes sin una estructura ni formato común. Es decir, que no existía un sistema de reporting común para todos los centros de IBERIA ni se podían visualizar los totales de accidentabilidad a nivel global. Esta situación imposibilitaba un análisis correcto, ni una implatantación de medidas de mejora.
“Antes de trabajar con SherpaBots teníamos muchos sistemas vinculados con la recogida de Accidentes sin centralizar lo que hacía imposible generar un sistema de reporting común ni analizar los casos para generar planes de mejora”
¿Cómo hemos optimizado este proceso?
A lo largo de 4 semanas, desarrollamos e implementamos una solución que consistía en lo siguiente:
- Integrar hojas de datos de diferentes sistemas en la base de datos.
- Crear validaciones que aseguren coherencia y corrección en los datos.
- Generar una plantilla estandarizada de carga de datos que no aparecen en ningún sistema adicional y que incorpore información de RRHH para una validación de datos.
- Crear un informe automatizado para cada centro que integre la información y permita filtrar actualizando a tiempo real los datos de todas las fuentes.
- Crear informe global con los datos de toda Iberia con actualización en tiempo real y cuadros resumen de todos los datos.
- Validación automatizada de todos los datos en la carga y descarga de los mismos.
- Detección de perfiles de accidentes que ha servido para poner en marcha un plan de acciones preventivas.
Resultados
- Una reducción de la accidentabilidad en un 30% respecto al año anterior.
- Un ahorro en el tiempo de gestión de hasta un 95%.
- Unificación de criterios y mejor análisis del estudio de Accidentabilidad en todos los centros de DHL Iberia.